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Fragen und Antworten zu Online-Virenscanner:
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| Macht
es Sinn, mehrere Antivirenscanner zu verwenden? |
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Ja absolut !
Denn man erhöht damit die Sicherheit, jeden Virus zu
entdecken.
"4 Augen sehen mehr als 2!"
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| Welche
Zusatzfeatures gibt es? |
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V-CHECK informiert den Absender einer virenverseuchten
Mail und Sie (als Empfänger), daß die Mail gelöscht
wurde.
siehe auch: Wie
sieht so eine Viruswarnung aus?
myM@ilWall bietet Attachmentfiltering uns Statistiken.
(Zukünftig sind geplant: Spamfiltering, Subjectblocking, Recipientsfiltering)
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| Für
wen eignet sich ein Online-Virenscanner? |
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Beide Lösungen (V-CHECK und myM@ilWall) sind
sowohl für Privatpersonen als auch Firmen sinnvoll.
Egal ob Ihre Firma 1, 10 ,100, 1.000, oder 10.000 PCs hat, ist
dieses Service für jede Firmengröße geeignet.
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Ich
setzte bereits Virenschutz ein.
Soll ich trotzdem einen Online-Virenscanner bestellen? |
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Ja, auf jeden Fall, da
- täglich upgedated wird,
- die Viren schon bekämpft werden können, bevor sie
in Ihren PC/Ihr Firmennetzwerk eindringen.
- 2 Virenscanner mehr Sicherheit bieten. ("4 Augen sehen
mehr als 2!")
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| Was
passiert mit einem infizierten Email? |
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V-CHECK löscht ein infiziertes Mail und informiert
den Absender und Sie (als Empfänger), daß die Mail gelöscht
wurde.
siehe auch: Wie
sieht so eine Viruswarnung aus?
myM@ilWall entfernt den Virus wird aus Mail/Attachment.
User und Administrator werden benachrichtigt.
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| Was
passiert, wenn ein Computervirus gefunden - aber nicht entfernt werden
kann? |
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Das Mail/Attachment wird gelöscht.
Der Empfänger und der Absender werden verständigt.
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| Was
passiert bei unbekannten Computerviren? |
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Unbekannte Viren sind nur solange unbekannt, bis man sie an ihrer
charakteristischen Bitstruktur (Aussehen) erkennen kann.
V-CHECK löscht Viren, die es erkennen kann.
myM@ilWall ist zusätzlich zum Patternscanner
mit 2(!) heuristischen Scannern von IKARUS Software (heuristischer
File/Boot Scanner + heuristischer Macro+Scriptscanner) ausgerüstet.
Heuristischen Scannern ist es möglich auch unbekannte Viren
zu erkennen. Die zukünftig zusätzlich angebotenen Scanner
werden ebenfalls gleiche oder ähnliche Fähigkeiten besitzen.
Der Patternscanner erkennt Computerviren aufgrund ihrer
charakteristischen Bitstruktur (Aussehen), d.h.. Der Antivirenprogrammierer
benötigt zuerst den Virus selbst - damit er ein "Gegenmittel"
entwickeln kann.
Als Heuristischen Scanner bezeichnet man ein Programm,
das einen virtuellen Computer simuliert und selbständig Programme
analysiert. Mit dieser Technik erkennt der heuristische Scanner
Computerviren aufgrund ihres Verhaltens. D.h.: Auch unbekannte
Computerviren werden gefunden!
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| Wo
passiert das Virenscanning? |
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Direkt auf einem Scan-Server / Mail-Server (V-CHECK)
bzw. im IKARUS Scan Center (myM@ilWall).
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| Wie
oft werden die Virendatenbanken upgedated? |
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In der Regel - täglich.
Bei Bedarf (Akutfall) - auch mehrmals täglich.
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| Welchen
Aufwand habe ich? |
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So gut wie keinen!
Einfach registrieren - und schon sind Sie sicher.
Fallweise kann es erforderlich sein, in Ihrem Mailprogramm eine
Einstellung zu ändern. Das geben wir Ihnen aber bekannt.
Nach dem Einrichten Ihres Virenschutzes erhalten Sie von uns ein
Formular, das Sie Ihrem Provider für die Änderung des
"Primary MX Records" senden.
Wenn Sie WebDienst.at-Kunde sind, erledigen wir das
natürlich für Sie ohne Mehrkosten!
Je nach Bedarf können Sie (bei myM@ilWall) auch die
Defaultwerte über das Webinterface verändern und Ihren
speziellen Ansprüchen anpassen.
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| Muß
ich Software installieren? |
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Nein, V-CHECK und myM@ilWall sind Online-Virenscanner.
Das heißt die Software wird auf einem Internetserver installiert,
Sie haben keinen Aufwand - und keine Wartungsarbeiten!
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| Kann/Muss
ich selbständig etwas konfigurieren? |
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V-CHECK: nein
myM@ilWall: Attachment-Filter, Administrator-Mailbox
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| Bekomme
ich meine Emails später? |
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Nur sehr geringfügig - die Verzögerung liegt im Bruchteil
von Sekunden.
Subjektiv schildern Anwender die Verzögerung als "unmerklich".
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| Wie
sieht so eine Viruswarnung aus? |
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Sie - der Empfänger der ursprünglichen Nachricht
- erhält von V-CHECK eine Information, daß ein Virus
gefunden und die Nachricht gelöscht wurde.
Etwa in dieser Form:
| Betreff:
VIRUS IN EINER MAIL VON ******@*******.** GEFUNDEN |
| V I R U S A L A R M
Unser Virenscanner erkannte folgende
Viren in einer Email von ******@*******.** an Sie:
'VBS/SST-A'
Die Auslieferung der Email wurde gestoppt!
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Sehen Sie sich auch diese Bildschirmkopie
[neues Fenster] an.
Auch der Absender einer mit einem Virus infizierten Mail
wird informiert, daß seine Mail nicht bis zu Ihnen kam, sondern
vernichtet wurde - Bildschirmkopie
[neues Fenster].
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| Welche
Vorrausetzungen gibt es, damit ich V-CHECK bzw. myM@ilWall
bestellen kann? |
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Ein eigener Domainnamen wäre von Vorteil (klassischer
Fall).
V-CHECK geht aber auch ohne eigenen Domainnamen!
Wir stellen Ihnen dafür eine sogenannte "Aliasadresse"
zur Verfügung.
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| Welche
Bedingungen/Haftungseinschränkungen gelten? |
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Grundsätzlich gelten alle unsere Geschäftsbedingungen.
Darüberhinaus auch die "Sonderbestimmungen für
Online-Virenschutz und Spam-Filter (SBVuS)"
Auszug:
Die eingesetzte Software entspricht dem verfügbaren
Stand der Technik bei der Bekämpfung von Computerviren. Dennoch
kann, insbesondere aufgrund der ständigen Neu- und Weiterentwicklung
von Softwareviren eine vollständige Virenfreiheit bzw. ein
vollständiger Schutz vor Virenbefall nicht garantiert werden.
Im Falle des Neuauftretens unbekannter Viren oder Mutationen bestehender
Virenarten, anderer Viren ähnlicher Programme und Programmteile
ist der Provider/Betreiber des Scan-Centers in Zusammenarbeit mit
dem Softwarehersteller bemüht, unverzüglich geeignete
Abhilfe zu schaffen. Eine Beschädigung oder Vernichtung von
Datenbeständen des Auftraggebers kann trotz größtmöglicher
Sorgfalt aber nicht ausgeschlossen werden.
Den vollständigen Text der SBVuS können Sie hier
nachlesen.
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| Wie
kann ich bestellen? |
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Ganz einfach ...
klicken Sie auf einen der beiden Knöpfe:
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